Все чаще мне задают вопросы в стиле “Заказал товар, оплатил, позже зашел на страницу продавца, а он удалил магазин. Что мне делать?”. В этой статье разберемся в этом вопросе и расставим все точки над i.

Алиэкспресс продолжает разрастаться, все больше покупателей, больше продавцов, а это значит, что больше желающих наживиться обманным путем. В том числе и среди продавцов. Появляется все больше магазинов-однодневок, созданных для того чтобы набрать заказы и пропасть. Доподлинно неизвестно, конечно, на что надеятся продавцы, ведь Алиэкспресс предлагает неплохую защиту покупателям и вот так, набрать заказов, а потом скрыться с деньгами не получится – деньги то али переводит только после подтверждения получения заказа покупателем. Но тем не менее такие случаи на площадке нередки.

С другой стороны и некоторые с приличные магазины, имеющие хороший рейтинг и отзывы имеют свойство внезапно закрываться, удаляться, блокироваться. Всякое бывает, это бизнес. И, если вы сделали заказ, а потом обнаружили, что продавец удалил магазин – не стоит паниковать и сильно расстраиваться.

Продавец удалил магазин на алиэкспресс. Что делать?

Не расстраиваться и взять себя в руки. Заказ свой вы уже, вероятно, не получите (хотя есть некоторая доля вероятности, что продавец успел отправить посылку до закрытия магазина). Поэтому единственное из-за чего стоит переживать – из-за потерянного времени на ожидание заказа.

После того как вы обнаружили, что продавец удалил магазин, открывайте спор с требование возврата 100% суммы заказа. В течение 5 дней алиэкспресс рассмотрит вашу претензию и деньги за заказ вам вернут.

Диспут можно открыть по причине “защита заканчивается, товар еще в пути”. Если продавец удалил магазин, он вряд ли он будет отвечать. Таким образом, через 5 дней заказ закроется в вашу пользу, и алиэкспресс вернет ваши деньги.

Удачи в покупках на Алиэкспресс! Жду новых вопросов в комментариях!

Рекомендуем: